Як насправді працює “Картка чернівчанина”. Експеримент журналістів “Чернівці Таймс”

У понеділок в Ратуші бадьоро відрапортували, що проект «Картка чернівчанина» нарешті діє!

Все більше городян стають у чергу, аби отримати цей омріяний шматок пластику зі своєю фотокарткою. Кількість магазинів та аптек, які хочуть надавати знижки по цих картках, неухильно збільшується. Одним словом, світле майбутнє настало, а ми і не помітили.

Не помітили, мабуть, тому, що подібні переможні реляції з вуст Олексія Каспрука, його підлеглих, та керівників банків, які беруть участь в проекті, ми вже чули не один раз.

Презентація самого проекту, який став передвиборчим бонусом для Олексія Павловича, відбулася ще 6 жовтня минулого року.

Каспрук вибори мера виграв, і процес відверто загальмувався. Лише 21 березня цього року в міській раді розсекретили список торгівельних точок, які мають надавати копійчані знижки власникам цих карток. Керівники «Ощадбанку» та банку «Хрещатик» запевняли, що процес пішов. За два тижні «Хрещатик» збанкрутував, але Каспрук та банкіри з “Ощаду” продовжували випромінювати оптимізм. І 18 квітня повідомили, що картка майже діє. Справа залишалася за малим: встановити в магазинах та аптеках відповідне програмне забезпечення. І за словами заступника директора обласного управління АТ «Ощадбанк» Володимира Монзелевського ці роботи мали бути завершені до Великодня.

До Воскресіння Христового не впоралися, але до Трійці, здається, встигли.

Однак, тому, що говорять у Ратуші не варто довіряти, а треба перевіряти. Тож, озброївшись «Карткою чернівчанина» ми вирішили перевірити, як працює розпіарений проект та у пошуку обіцяних знижок відвідали декілька торговельних точок у центрі міста з оприлюдненого в понеділок списку.

Результат, м’яко кажучи, не надто вражаючий. До хлібного магазину на Поштовій цивілізація, судячи з усього, добереться не скоро. Картку тут не сканують, і розрахуватися нею не можна через відсутність POS-терміналу. Просто показуєш картку і купуєш буханець «Орільського» замість 7,30 за 7 гривень. Щоправда у чеку вказано, що хліб купувався при пред’явлені картки. На інші хлібобулочні вироби знижка не розповсюджується.

Приблизно така ситуація і в аптеці «Вако» на Головній. Аби отримати путівку в омріяний рай 3% знижки на ліки тут теж треба всього лише показати «Картку чернівчанина». Та через відсутність терміналу, розрахуватися нею тут теж не можливо. Що цікаво, і в хлібному і в аптеці на власника «Картки чернівчанина» продавці дивилися, як Ленін на буржуазію. А в хлібному, жіночка навіть обурилася тим, що ми справедливо вимагаємо належну нам знижку.

А далі, як то кажуть гірше. В аптеці «Гармонія» на вулиці Руській фармацевт досить плутано намагалася пояснити, що для отримання 10% знижки необхідно зробити їхню картку. Тож, попри те, що «Картка чернівчанина» була пред’явлена, медпрепарати довелося купувати за повною ціною.

Магазин «Жабка» на вулиці Чайковського став першим, де вдалося використати «Картку чернівчанина», як платіжну. Щоправда, радощів від того було небагато. Адже 3% знижка по картці тут не надається, і причин цього продавець не знає.

Найцікавіша ситуація трапилася у магазині «Кварта» на вулиці Кобилянської. Дві продавчині були в курсі, що є така штука, як «Картка чернівчанина», але куди її “всовувати” їм ніхто не пояснив. Вихід був знайдений оригінальний: переконавшись у наявності «Картки чернівчанина», дівчата пробили 3% знижки по їхній магазинній картці на знижку.

Наостанок зателефонували до служби таксі «Чернівці», адже «Картка чернівчанина» дає дві гривні знижки на кожну поїздку. Дівчина-диспетчер 4 хвилини з кимось консультувалася та все ж таки підтвердила, що знижка працює. А ось таксисти цієї служби з якими вдалося поспілкуватися на Театральній площі у думках розійшлися. Один з них сказав, що знає про «Картку чернівчанина» та знижку, а от інший  – перший раз від нас про неї почув.

Ось так зараз «працює» «Картка чернівчанина». Варто визнати, що процес, зі скрипом, але зрушив з місця. Та все далеко не так райдужно, як про це розповідали в понеділок в Чернівецькій міській раді.

Олексій Каспрук та «Ощадбанк», яким керує його одно партієць з «Народного фронту» Андрій Пишний, чомусь забули, що поспішати треба тоді, коли ловиш блох. А тому запустили відверто сирий проект. Кому це вигідно? Каспрук попіарився. «Ощадбанк» збільшує клієнтську базу.

Водночас, те що просування картки непомітно саботується підприємцями, наводить на думку, що власників магазинів та аптек у стійло підтримки проекту заганяли ледь не батогами. Та це все одно не знімає провини «Ощадбанку» із тієї незрозумілої ситуації, яка склалася. Де обіцяне програмне забезпечення і всі супутні речі? Бо якось дивно виглядає, коли ти маєш «Картку чернівчанина» з грошима, отримуєш знижку, але змушений платити готівкою, бо у закладі не має POS-терміналу. І навпаки, коли можеш розрахуватися карткою, але знижка не передбачена.

Зрештою, проблема навіть не в цьому. Для нас ходіння з карткою по муках було всього лише таким собі соціальним експериментом. А тепер уявіть, коли тисячі пенсіонерів та малозабезпечених кинуться з цими картками у магазини та аптеки. А їх там будуть, або футболити, або розповідати, що треба завести ще якусь карту. Варіантів вдосталь. Тим більше, що з усіх точок, які ми відвідали лише на аптеці «Вако» була табличка, що там діє «Картка чернівчанина».

Навряд чи Олексію Каспруку, який став першим щасливим власником картки чернівчанина, потрібні передбачувані нею знижки. Та для багатьох людей вони вкрай необхідні.

Але те, як запускався цей проект виглядає відвертим знущанням над тисячами малозабезпечених чернівчан. Майже рік і міській голова, і керівництво «Ощадбанку» займалося лише тим, що годувало містян обіцянками. Хоча, якби хтось ставив на перше місце інтереси громади, то «Картка чернівчанина» могла б спокійно запрацювати на початку цього року. Та на сьогоднішній день стало очевидно, що соціальний популізм міської влади, фактично, нічим не підкріплений, а розмінною монетою у цьому стали пенсіонери та малозабезпечені. У Ратуші вкотре видали бажане за дійсне. Хоча очевидно, що «Картка чернівчанина» працює зовсім не так, як нам це обіцяли.

Андрій Тисовський