Олексій Каспрук містом керує через Фейсбук))) Операція “Ы”

Чернівецькій політолог Ігор Гаврада на свої сторінці у мережі facebook зробив репост повідомленя користувачки Тетяни Шепелько у якому вона скаржиться на те, що у відділі соцзахисту Шевченківської райради її мамі-пенсіонерці невмотивовано відмовили у наданні субсидії, а начальник відділу розмовляла з нею на підвищених тонах та в образливій формі. Текст скарги можете прочитати нижче. Суть в тому, що чернівчанка збирала довідки на субсидію багато часу, від неї їх вимагали, а коли вона їх зібрала, то їй сказали: а ти не маєш права на субсидію, у тебе газового лічильника немає. І при тому накричали. Накричали.

Олексій Каспрук відреагував миттєво і досить «сучасно». Саме через фейсбук він дав вказівку своєму раднику із соціальних питань Аліні Круглецькій розбратися у ситуації. А Аліна Дионісівна у відповідь, пообіцяла до кінця дня відзвітувати.

Цікаво, що пані Круглецька є радником на громадських засадах і може тільки радити. А Олексій Каспрук так по-королівськи їй пише: чекаю скаргу і пояснення від чиновників. А керувати чиновниками, перевіряти їхню роботу і робити оргвисновки пані Круглецька не має права. Навіть, незважаючи на те, що вона багато років очолювала міське управління соцзахисту. З іншого боку прогресивність нашого мера-юзера не може не тішити.Так можна і на роботу не ходити. Лежиш собі на дивані, попиваєш міцну каву, даєш вказівки через соцмережі. Громадським радникам.

От тільки, цікаво, якби у той момент Аліна Дионісівна не мала б доступу до інтернету, що б тоді робив Олексій Павлович?) Вона у соцмережі на подхваті???Радує, що п.Аліна Круглецька, незважаючи на те, що, мяко кажучи,  не є представницею інтернет-покоління, чомусь так віддано сидить у соцмережі і чекає)). Радує і політолог Ігор Гаврада, який вміє і пенсіонерку знайти і відзначити миттєву реакцію мера і його “невеличкі та важливі кроки”))) Просто ансамбль якийсь. З піару. Ну, пенсіонерці поможіть і Бог з ним.

Цікаво на неї тепер просто кричати не будуть, чи може й субсидію призначать? Текст скарги.

Ігор Гаврада:

«Олексій Каспрук може Вам буде цікава описана ситуація, особливо в частині ставлення службовця до мешканців міста»
Таня Шепелько:

«23 червня 2015 року мені в образливій формі начальник відділу призначення соціальної допомоги Шевченківського району міста Чернівці Білич Наталя Дмитрівна повідомила, що моїй мамі Шепелько Людмилі Федорівні буде відмовлено в призначенні субсидії, оскільки в неї немає газового лічильника, а кількість фактично проживаючих не співпадає з кількістю зареєстрованих осіб. На момент даної розмови моя мама Шепелько Людмила Федорівна подала у відділ субсидій всі необхідні документи (заяву, декларацію, довідку про склад сім’ї з ЖБК, акт складений 01.04.2015 року про те, що фактично проживають 3 людей, завірений печаткою ЖБК, акт обстеження умов проживання). Чому після всіх поневірянь, які мамі довелось пройти збираючи кожен папірець, та, крім того, чому, якщо вона абсолютно чесно подала всі дані та має лічильники на воду та електроенергію, їй мають відмовити в отриманні субсидій, тільки тому, що в неї немає газового лічильника. Чому начальник відділу Білич Н.Д. посилається в цьому випадку на якісь внутрішні роз’яснення Мінсоцполітики, які Ви надсилаєте своїм відділам, а люди не повинні це знати??? Чому мама має збирати два місяці довідки, до неї в квартиру приходять обстежувати умови проживання, а потім повідомляють нема газового лічильника – нема субсидії? Це Ви вважаєте нормальне ставлення до людей? До речі свою образливу поведінку Білич Н.Д. пояснила тим, що обслуговує понад 7 тис. людей в день. Я хочу Вас запитати, якщо начальник відділу не вміє спілкуватись з такою кількістю людей і в неї не вистачає доброзичливого ставлення до кожного, хто звертається, може є необхідність поставити питання про її звільнення? Але резюмуючи все перераховане, хочу зауважити в законодавстві немає такого положення, що за відсутності одного засобу обліку на газ субсидія не нараховується на всі види комунальних платежів, немає! Поясніть це будь ласка своїм підлеглим, врахуйте мої побажання і зауваження, оскільки образа і приниження, а також знання своїх прав наштовхують мене на шлях вирішення питання в судовому порядку (просто чекаю офіційну відмову в отриманні субсидії). З повагою, Тетяна Шепелько»