“Чернівціобленерго” знову перевірятимуть через скарги

Споживачі скаржилися на нерівномірні відключення електрики та некомпетентні відповіді кол-центрів.

Нацкомісія з регулювання енергетики та комунальних послуг призначила ще одну позапланову перевірку Чернівціобленерго через скарги трьох споживачів.

Про це йшлося на засіданні комісії, яке транслювали на YouTube-каналі НКРЕКП, пише “Суспільне“. Також комісія перевірить ще п’ять компаній з розподілу електрики — ДТЕК Київські мережі та Київські регіональні мережі, Львівобленерго, Полтаваобленерго, Хмельницькобленерго.

У проєкті рішення нацкомісії йдеться, що споживачі скаржилися, зокрема, на нерівномірні відключення електрики, відсутність чи неактуальність інформації на сайті, а також некомпетентні відповіді кол-центрів.

Це четверта позапланова виїзна перевірка компанії. Всього на обленерго надійшло сім скарг від споживачів.