У Чернівецькому ЦНАПі не надають елементарні послуги

Чернівецький Центр надання адміністративних послуг на повірку виявився не таким універсальним, як намагалась запевнити чернівчан міська влада.

Окрім відсутності у центрі деяких елементарних послуг, відвідувачі нарікають на ще й на відсутність будь-якої активності у соцмережах та незручний і застарілий сайт закладу. Також, досить не легким завданням виявилось потрапити до ЦНАПу людям з обмеженими можливостями.

Зокрема, власними розчаруваннями щодо ченівецького ЦНАПу поділилась на своїй сторінці у фейсбуці чернівчанка новоспечена матуся Аліна Агопшук. Через відсутність вільного часу жінка сподівалася швидко вирішити досить прості питання: вклеїти нове фото у паспорт, а також оформити разову допомогу у зв’язку з народженням дитини. У виконанні обидвох послуг їй відмовили.

“Є у нас така ніби хороша штука як Центр надання адмінпослуг у Чернівцях. Для мене, у якої дитина на той час мала усього два тижні і немає поруч бабусь і дідусів, ЦНАП видався порятунком. За дві короткі години сподівалася одним махом вирішити два питання: вклеїти фото до паспорта та оформити разову допомогу в зв’язку з народженням дитини. Щаслива, що жити стало легше, поїхала до ЦНАП. А там мене ждав “облом”. Ні соцпослуг, ні послуг із паспортами вони не надають”, – скаржиться А. Агопщук.

При цьому, відзначає авторка повідомлення, в інших містах такі послуг оформити реально.

“Навіть у провінційному Рахові (майже те ж саме, що Путила) в аналогічному центрі ці послуги доступні! А ось у місті обласного значення ходи, будь ласка, сам! Окремо варто згадати сторінку ЦНАПу у Фейсбуці, яка оновлювалась невідомо коли. Та й сайт надзвичайно незручний для користувачів. Тож чекати на подарунки долі нема чого…”, – написала пані Аліна.

Ще одну проблему ЦНАПу відзначили письменниця Оксана Драчковська, яка на своїй сторінці у соцмережах поскаржилася на відсутність пандусів у такій сучасній, з вигляду, установі.

Фото Оксани Драчковської, facebook.com

“Центр надання адміністративних послуг. Все так красиво, сучасно… А де ж пандус?!”, – написала О. Драчковська.

На це чернівецька письменниця отримала відповідь радника міського голови Ірини Карімової, яка заявила, що ЦНАП має пандус, і навіть туалет для людей з особливими потребами. Проте вони розташовані у задньому дворику установи. Це, у свою чергу, викликало запитання в Оксани Драчковської: “А яким чином людина на візку, що під”їхала до цієї будівлі, має дізнатися про всі ці блага цівілізації?“. Тож Ірина Карімова запевнила – для людей з особливими потребами у ЦНАПі зявляться вказівники.

джерело: promin.cv.ua