Водій чернівецької маршрутки втратив роботу через недбайливе ставлення до пасажирів

Цей випадок трапився 10 березня о 17.30, на міському автобусному маршруті №10. Школярка показала водієві маршрутки посвідчення дитини з багатодітної родини та запитала, чи може проїхати безкоштовно, – водій відмовив. І, незважаючи на те, що десятирічна дівчина була сама, без дорослих, чоловік попросив “зайця” покинути салон прямо на вулиці з інтенсивним рухом транспорту.

Випадок відмови у пільговому проїзді 10-ти річній школярці було розглянуто департаментом житлово-комунального господарства спільно з «Міським центром організації пасажирських перевезень” та перевізником ПП «Багіра», який обслуговує вказаний маршрут.

Як з’ясувалось, на роботу цього водія і раніше надходили скарги пасажирів. За неодноразові порушення Правил надання послуг на автомобільному пасажирському транспорті та негативне ставлення до пасажирів недбайливого працівника звільнено з роботи. Перед дитиною та її батьками вибачились.

Як повідомили у прес-службі міської ради, перевізники провели роз’яснювальну роботу у трудових колективах. Водіїв попереджено про недопустимість подібних випадків. У разі надходження скарг пасажирів про порушення Правил надання послуг на автомобільному пасажирському транспорті водіїв звільнятимуть з роботи.

Асоціація перевізників вже створила базу водіїв, яких звільнено за порушення правил обслуговування пасажирів, так званий «чорний список» для роботодавців у сфері пасажирських перевезень. «Така база дозволить перевізникам більш принципово підходити до прийняття на роботу водіїв, а водіїв – більш відповідально ставитися до своїх обов’язків, дбати про дотримання правил перевезення пасажирів, підвищення якості обслуговування у транспорті», – зазначив керівник міського центру організації пасажирських перевезень Ігор Кожуленко.

Довідково: До міської ради лише у першому кварталі цього року надійшло понад 70 звернень і скарг чернівчан щодо незадовільного транспортного обслуговування. Питання підвищення якості транспортного обслуговування чернівчан обговорювалося на останній зустрічі міського голови Олексія Каспрука з перевізниками та представниками Асоціації перевізників. Перед перевізниками поставлено завдання покращити санітарно-технічний стан транспортних засобів, підвищити культуру обслуговування пасажирів та якість перевезень.