У Чернівцях відкриють Call-центр, у якому зберуть представників всіх аварійних служб та комунальних підприємств міста

У квітні в Чернівцях запрацює єдиний call-центр. Він працюватиме у приміщенні на Центральній площі, 9.

Про це кореспонденту molbuk.ua повідомили у міськй раді.

– За ті кошти, що виділили депутати на минулій сесії ми до кінця березня закупимо необхідну техніку і меблі, – говорить секретар міської ради Ярослав Кушнірик. Приміщення уже виділено. Воно знаходиться на Центральній площі, 9. Щодо персоналу ми маємо визначитись найближчим часом. Це не буде щось зовсім для нас нове. Базою буде нинішня АДС-“080”. Просто їм додадуть багато додаткових функцій. Тому і потрібні були кошти на технічне забезпечення цього процесу.

– Перед створенням цього call-центру ми консультувались із колегами з інших міст, де така служба успішно працює. Зокрема, вінницькі колеги допомагали нам у розробці та створенні такого рішення. Ми плануємо, що у квітні call-центр запрацює і в нашому місті. Тоді чернівчани матимуть єдиний номер для повідомлення про аварійні чи надзвичайні ситуації, – додав Ярослав Кушнірик.

Call-центр – це єдиний диспетчерський центр, в якому представники всіх аварійних служб та комунальних підприємств міста прийматимуть повідомлення від жителів Чернівців.